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① 음성 검색 기능은 이용자의 음성 발화를 텍스트로 변환(음성 인식)한 후, 외부 AI 서비스(Google Gemini API)를 통해 검색 의도를 파악하여 충전소 정보를 제공하는 서비스입니다.
② 음성 인식(Speech-to-Text)은 기기 내에서 처리되며, 음성 원본 오디오는 Deep-ON Inc. 서버로 전송되지 않습니다. 다만, 제6항의 경우는 제외합니다. 음성 인식 결과인 전사 텍스트는 자연어 이해를 위해 Google LLC(미국)의 Gemini API로 전송됩니다.
③ 음성 검색 기능은 이용자의 명시적 동의 후에만 활성화되며, 앱 내 설정에서 언제든 비활성화할 수 있습니다.
④ 음성 검색 결과에 기반한 자동 경로 안내(Autopilot) 기능은 설정된 대기 시간(기본 10초) 경과 후 자동으로 실행됩니다. 이용자는 대기 시간 중 음성 또는 터치로 다른 충전소를 선택하거나 안내를 취소할 수 있습니다. 이용자가 대기 시간 내 취소하지 않은 경우 자동 경로 안내에 동의한 것으로 간주합니다.
⑤ 음성 인식의 정확도는 기기 환경, 주변 소음, 발음 등에 따라 달라질 수 있으며, 서비스 제공자는 음성 인식 오류로 인한 잘못된 경로 안내에 대해 제4조(면책)에 따라 책임을 지지 않습니다.
⑥ Android 기기에서 오프라인 한국어 음성 인식 언어팩이 설치되지 않은 경우, Google 음성 인식 서비스가 Google 서버에서 음성을 처리할 수 있으며, 이 경우 Google의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
개정 이력:
· 2026-04-12: 음성 검색 서비스(제14조) 신설, Google Gemini API 제3자 서비스 추가, AI 서비스 불가항력 추가
· 2026-03-10: 최초 제정